PVT Nederland
Voor installatiebedrijf PVT Nederland werd het verkoopproces steeds complexer door de groeiende vraag naar duurzame installaties. Offertes werden handmatig opgesteld, leads verspreid bijgehouden en opvolging kostte veel tijd. Door de implementatie van Gripp CRM en het automatiseren van offerte-, lead- en opvolgprocessen heeft PVT Nederland nu één centrale werkomgeving waarin verkoop, administratie en projecten samenkomen. Hierdoor kunnen aanvragen sneller worden verwerkt en is het bedrijf klaar voor verdere groei.
Vraagstuk
PVT Nederland groeide snel door de toenemende vraag naar duurzame installaties zoals warmtepompen en zonnepanelen.
Veel bedrijfsprocessen waren nog handmatig ingericht. Offertes werden stuk voor stuk opgebouwd, verstuurd en handmatig opgevolgd.
Ondertekening gebeurde vaak nog via printen, tekenen en inscannen.
Daarnaast ontbrak een centrale structuur voor producten, standaardoffertes en inkoop.
De uitdaging was om meer structuur, snelheid en inzicht te creëren in het verkoopproces, zodat het bedrijf kon doorgroeien
zonder dat administratie en opvolging een bottleneck werden.
Oplossing
Axiro heeft voor PVT Nederland een CRM-omgeving geïmplementeerd op basis van Gripp, waarin het volledige verkoopproces is gestroomlijnd.
Producten, standaardoplossingen en offerte-templates zijn centraal ingericht, waardoor offertes sneller en consistenter worden opgesteld.
Daarnaast is leadbeheer geïntegreerd in het CRM en zijn processen voor opvolging, digitale ondertekening en projectadministratie
geautomatiseerd. Hierdoor werken verkoop, administratie en uitvoering vanuit één centraal systeem.
Resultaten
- 0% sneller maken van offertes.
- 0x snellere doorlooptijd van aanvraag tot offerte.
- 0% inzicht in leads, offertes en opvolging vanuit één CRM-systeem.